FAQ

رجسٹریشن اور شناخت کی تصدیق

سائن اپ کرنے کے لیے براہ کرم صفحہ کے اوپری حصے میں 'ہم میں شامل ہوں' بٹن پر کلک کریں اور اپنے صارف نام اور پاس ورڈ سمیت مطلوبہ فیلڈز کو مکمل کریں۔
نہیں، ہر بیٹجی صارف اپنے نام پر صرف ایک اکاؤنٹ رجسٹر کر سکتا ہے۔
Betjee صرف پاکستان میں رہنے والے فرد سے سائن اپ قبول کرتا ہے۔
جی ہاں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق میں آپ کی مدد کے لیے براہ کرم ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
شناخت کی توثیق کے لیے ہمیں فوٹو گرافی کی شناخت درکار ہے۔ دستاویزات کی قابل قبول شکلیں ذیل میں درج ہیں:
  • پاسپورٹ
  • ڈرائیور کا لائسنس (آگے اور پیچھے)
  • قومی شناختی کارڈ (آگے اور پیچھے)
اگر ہمیں تصدیقی دستاویزات بروقت موصول نہیں ہوتی ہیں، تو Betjee اکاؤنٹس کو معطل کرنے اور کوئی بھی فنڈز رکھنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، جب تک کہ مناسب دستاویزات جمع نہ کر دی جائیں۔
صفحہ کے اوپری حصے میں لاگ ان سیکشن میں بھولے ہوئے پاس ورڈ کے لنک پر کلک کریں۔ آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر بھیجے جانے کے لیے پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے لیے درخواست کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنا صارف نام بھول گئے ہیں تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
اکاؤنٹ کی ترتیبات پر کلک کرکے اور پھر "پاس ورڈ تبدیل کریں" پر کلک کرکے پاس ورڈ تبدیل کیے جاسکتے ہیں۔ پاس ورڈ کم از کم 6 حروف کا ہونا چاہیے۔

اکاؤنٹ سیکیورٹی

تمام کسٹمر فنڈز کو مکمل طور پر الگ الگ اکاؤنٹس میں محفوظ طریقے سے رکھا جاتا ہے۔
Betjee SSL (Secure Sockets Layer) نامی ایک پروٹوکول استعمال کرتا ہے، جو انٹرنیٹ کے ذریعے نجی دستاویزات کی ترسیل کے لیے بنایا گیا ہے۔ ہم اراکین کی تفصیلات کو مکمل طور پر خفیہ رکھنے کو یقینی بنانے کے لیے انتہائی جدید ترین محفوظ سرور ٹولز اور آلات استعمال کرتے ہیں۔
جی ہاں آپ کے کمپیوٹر اور Betjee کے درمیان منتقل ہونے والا تمام حساس ڈیٹا مضبوط انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ طریقے سے انٹرنیٹ پر منتقل کیا جاتا ہے۔ تمام حساس ڈیٹا محفوظ HTTP چینل کا استعمال کرتے ہوئے بھیجا جاتا ہے۔

جنرل FAQs

مارکیٹ میں کسی انتخاب کو 'پیچھے' کرنا کچھ ہونے کے لیے شرط لگانا ہے۔ یہ ایک شرط کی طرح ہے جو آپ روایتی بکی کے ساتھ لگائیں گے۔ مثال کے طور پر، پاکستان کی حمایت کرنا پاکستان کے لیے مخصوص ایونٹ میں جیتنے کے لیے شرط لگا رہا ہے۔
کسی بازار میں انتخاب کو 'چھوڑنے' کا مطلب یہ ہے کہ کسی چیز کے نہ ہونے کے لیے شرط لگانا، یا دوسرے لفظوں میں، کچھ ہونے کے خلاف شرط لگانا۔ مثال کے طور پر، Inida ان کے لیے مخصوص ایونٹ میں نہ جیتنے کی شرط لگا رہا ہے۔
Betjee پر لائیو بیٹنگ مارکیٹس میں وقت کی تاخیر 1-10 سیکنڈ تک ہوتی ہے۔ یہ تاخیر ان صارفین کی حفاظت کے لیے کی گئی ہے جو بازار میں شرط لگا رہے ہیں۔
شرط کے مماثل ہونے کے لیے، مخالف رائے رکھنے والے دوسرے گاہک کو آپ کی شرط سے مماثل ہونا چاہیے۔ بے مثال شرط وہ ہے جہاں کوئی گاہک آپ کی شرط کے خلاف میچ کرنے کو تیار نہیں ہے۔ بے مثال شرطیں مارکیٹ میں رہیں گی جب تک کہ وہ مماثل نہیں ہو جاتے یا جب تک آپ انہیں منسوخ کرنے کا فیصلہ نہیں کرتے یا مارکیٹ بند نہیں ہو جاتی۔
مارکیٹ کی نمائش آپ کے موجودہ مماثل اور بے مثال شرطوں کو پورا کرنے کے لیے آپ کے بیلنس سے الگ رکھی گئی رقم ہے۔ دستیاب فنڈز وہ رقم ہے جو آپ کے پاس فی الحال شرط لگانے کے لیے دستیاب ہے اور اس کا حساب آپ کے بیلنس سے آپ کی موجودہ نمائش کو گھٹا کر کیا جاتا ہے۔
جب آپ کسی دوسرے گاہک کے خلاف شرط لگا رہے ہیں، تو مماثل شرطوں کو Betjee منسوخ نہیں کر سکتا۔ اپنی بیٹ سلپ کو کھول کر اور کینسل آپشن کو منتخب کر کے بے مثال شرطوں کو کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

تکنیکی مدد

Betjee تمام آپریٹنگ سسٹمز کے تمام براؤزرز پر مطابقت رکھتا ہے۔
براہ کرم اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں یا مدد کے لیے ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
غیر متوقع صورت میں اگر Betjee سائٹ ڈاؤن ہے، تمام مماثل شرط اب بھی فعال رہے گی۔ نئی شرط کی درخواست صرف اس وقت قبول کی جائے گی جب سائٹ چل رہی ہو۔

فنڈنگ

اپنے Betjee اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور ہماری ویب سائٹ کے اوپر دائیں جانب "ڈپازٹ" پر کلک کریں۔
نہیں، تمام ڈپازٹس Betjee اکاؤنٹ کے مالک کی طرف سے اکاؤنٹ کے مالکان کے اپنے نام میں رجسٹرڈ ادائیگی کے طریقے استعمال کرتے ہوئے کیے جانے چاہییں۔
اگر آپ کے اکاؤنٹ کو کسی ایسے ذریعہ سے فنڈ کیا گیا ہے جو آپ کی ملکیت/رجسٹرڈ نہیں ہے۔ براہ کرم فوری طور پر Betje support سے رابطہ کریں۔ یہ تیسری پارٹی کی فنڈنگ ​​ہے اور سختی سے ممنوع ہے۔ فریق ثالث کے ذریعے جمع کرائے گئے کسی بھی فنڈ کو ان کے ماخذ پر واپس کیا جانا چاہیے، خاص طور پر جس ادائیگی اکاؤنٹ سے وہ آئے ہیں۔
واپسی کی درخواستیں Betjee کے اوپری دائیں جانب اپنے صارف نام پر کلک کرکے اور سلائیڈ آؤٹ مینو پر واپسی کو منتخب کرکے جمع کرائی جاسکتی ہیں۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے فون نمبر اور ای میل ایڈریس کی تصدیق ہو چکی ہے اس سے پہلے کہ آپ واپسی کی درخواست کریں۔ یہ واپسی کی کارروائی کو ہموار بنائے گا۔
واپسی کی تمام درخواستیں آپ کی درخواست موصول ہونے کے 6 گھنٹے کے اندر، زیادہ سے زیادہ سنبھال لی جاتی ہیں۔ ہم انخلا کی تمام درخواستوں کو جلد از جلد نمٹانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
ہم کارروائی سے پہلے آپ کی درخواست کو منسوخ کر سکتے ہیں۔ براہ کرم بیٹجی کسٹمر سپورٹ سے لائیو چیٹ پر یا ای میل کے ذریعے betjeeaffiliate285@gmail.com سے رابطہ کریں۔

براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ اگر ہماری ادائیگی کی ٹیم پہلے ہی لین دین کو سنبھال چکی ہے تو منسوخی ممکن نہیں ہے۔
ہاں، آپ کر سکتے ہیں۔ براہ کرم رقم نکالنے کی درخواست کے وقت اپنے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات فراہم کریں۔
اگر آپ کے لیے یہ معاملہ ہے تو براہ کرم ہم سے لائیو چیٹ یا betjeeaffiliate285@gmail.com کے ذریعے رابطہ کریں۔
جی ہاں اگر آپ کو خصوصیت کے ساتھ مدد کی ضرورت ہے تو براہ کرم ہم سے براہ راست چیٹ یا betjeeaffiliate285@gmail.com کے ذریعے بلا جھجھک رابطہ کریں۔
ہاں، زیادہ تر حصے کے لیے، آپ کے Betjee اکاؤنٹ سے نکلوانا مفت ہے۔